客戶的需求是公司技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力
客戶的需求是公司技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力,浙東高中壓閥門有限公司一直奉行“客戶是上帝”標準,平時(shí)會(huì)專門安排售后服務(wù)人員到各地搜集客戶反饋信息示範推廣,并對這些反饋信息進(jìn)行研究,捕捉客戶需求即將展開,尋找市場熱點(diǎn)大幅增加,并在生產(chǎn)中根據(jù)這些信息進(jìn)行調(diào)整,以滿足客戶日益增長的需求培養。
據(jù)該公司辦公室主任虞秋華介紹交流研討,在2008年,公司從售后服務(wù)人員反饋中得到一條很重要的的市場信息形式,有很多客戶反映旋塞閥的使用壽命比較短建設應用。這種閥門主要用于石油管道,按照以前的經(jīng)驗(yàn)日漸深入,使用壽命只能開啟10—15次動力,工人要不斷下去更換,這樣就會(huì)耽誤工期互動式宣講,使生產(chǎn)受影響效高性,他們迫切要求能有一種使用壽命更長的閥門產(chǎn)品來代替原有閥門。
那時(shí)正好是08年金融危機(jī)自動化,公司與國內(nèi)提升、國外客戶的訂單走下坡趨勢高品質,于是公司就決定在這個(gè)非常時(shí)刻專注于內(nèi)部練功,投入800多萬元支撐能力,買設(shè)備資源優勢、招人才、搞研發(fā)特征更加明顯,大刀闊斧進(jìn)行技改估算。
研發(fā)中心全力以赴開發(fā)新產(chǎn)品
虞秋華告訴記者,該公司目前擁有一個(gè)省級技術(shù)研發(fā)中心的可能性,公司要求研發(fā)中心每年研發(fā)3基礎上、4個(gè)新產(chǎn)品,申請國家專利1到2個(gè)應用領域,公司還到全國各地高薪聘請到技術(shù)人員保持競爭優勢、工程師,目前擁有50多名研發(fā)人員實現。平時(shí)公司還會(huì)組織有關(guān)人員到先進(jìn)的閥門公司取經(jīng)不容忽視,學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)。
2009年服務體系,公司根據(jù)市場需求決心啟動(dòng)提升式旋塞閥技術(shù)改造項(xiàng)目說服力,根據(jù)項(xiàng)目需求新增車床、焊機(jī)分析、閥門液壓測試臺(tái)表示、立式加工中心、磨床等國產(chǎn)設(shè)備319臺(tái)非常激烈。通過不斷實(shí)驗(yàn)競爭力所在,提升式旋塞閥樣品終于成功小批量生產(chǎn),公司馬上安排給部分客戶試用領域,再根據(jù)客戶的反饋意見進(jìn)行修改溝通機製,到2010年基本完成技改項(xiàng)目。
技改讓公司與客戶實(shí)現(xiàn)雙贏
通過技改項(xiàng)目的成功完成註入新的動力,浙東高中壓閥門有限公司形成年產(chǎn)4000噸提升式旋塞閥的生產(chǎn)能力領先水平,其中新增2000噸,預(yù)計(jì)年新增銷售收入4000萬元雙重提升、利潤500萬元戰略布局、稅金350萬元、創(chuàng)匯500萬美元表現明顯更佳。該產(chǎn)品升級后狀態,使用壽命由原來的開啟10—15次增加到25次,提高了70%左右指導,使用年限從技改前的1—2年增至3—5年廣泛認同,用電量節(jié)約了40萬度左右國際要求,被登記為浙江省科學(xué)技術(shù)成果,還被國家知識產(chǎn)權(quán)局授予實(shí)用新型專利共同努力。
同時(shí)行業內卷,去年該公司十年專注技術(shù)研發(fā)的嵌套式鍛鋼球閥開始出口歐美追求卓越,